Alors que la musique d’ambiance est peu courante dans la vente de livres en Allemagne, Manulit l’a intégrée dans son concept de magasin comme un outil d’ambiance délibéré.
La boutique de Cologne sélectionne des playlists qui complètent son offre littéraire, dans le but d’influencer l’humeur des clients et leur temps de présence en magasin.
Selon le rapport, l’initiative reflète une tendance plus large des détaillants à rechercher des stratégies sensorielles pour différencier l’expérience en magasin.
L’approche de Manulit suggère que l’audio réfléchi peut devenir un élément subtil mais efficace du design commercial dans le secteur du livre.