La cadena de librerías que posee una región en lugar de una nación ha descubierto un poder que sus fundadoras jamás anticiparon: el poder del pedido colectivo. Las cadenas regionales —las operadoras de tres a veinte tiendas que dominan la venta de libros en sus territorios mientras las jugadoras nacionales se concentran en las metrópolis— están consolidando sus compras a través de consorcios formales y operaciones de adquisición compartidas, y el músculo resultante está remodelando lo que una cadena pequeña puede exigir y lo que una editorial puede negar.
El modelo llena el hueco entre la independiente y la nacional. Una tienda independiente individual comanda la atención que su lista merece; las cadenas nacionales comandan la atención que su escala impone. La cadena regional, históricamente, caía en medio: lo bastante grande para surtir en serio, demasiado pequeña para dictar términos. Los consorcios que ahora se forman —algunas compañías conjuntas de compra formales, algunos grupos de compra más flojos con gestión de inventario compartida— agregan los pedidos de las cadenas regionales en volúmenes que se acercan a la escala nacional, sin la estructura nacional. Un consorcio de compra de doce cadenas regionales es, en el libro de pedidos, una clienta de doce estados con doce identidades y una firma.
La respuesta de las editoriales ha sido más rápida de lo que las cadenas esperaban. Frente a pedidos regionales unificados, varias casas han creado equipos de cuenta clave dedicados a los consorcios, ofreciendo términos que las cadenas individuales jamás extrajeron: fondos de cooperación a escala significativa, programas promocionales compartidos, términos de devolución que reflejan la estabilidad de la relación en lugar de sus componentes individuales. Las cadenas, por su parte, reportan el lujo inesperado de planificar: las compras de una temporada negociadas una vez, con términos que se mantienen en el grupo, liberando a las compradoras para hacer lo que las compradoras existen para hacer: elegir libros en lugar de pelear términos.
Las consecuencias de inventario son el efecto más hondo del modelo. La compra compartida ha habilitado el stock compartido: el centro de distribución a nivel de consorcio, cubierto en otras páginas de este periódico, que permite a las cadenas regionales ofrecer disponibilidad de gran almacén con capital de cadena regional. Una clienta en un pueblo del consorcio puede pedir cualquier libro del stock del consorcio con la misma facilidad que de la plataforma, recogiéndolo en su tienda local; la cadena que jamás podría justificar la profundidad de inventario ahora la ofrece, sobre los balances agrupados de sus pares. Varias socias del consorcio describen el reposicionamiento competitivo con términos categóricos: dejaron de competir entre ellas y empezaron a competir con la cosa que realmente les estaba quitando las clientas.
La cuestión de la curaduría ensombrece las ganancias de eficiencia. Las cadenas regionales construyeron sus identidades sobre el conocimiento local —los gustos de sus pueblos, los colegios de sus calles, las lectoras cuyos hábitos sus compradoras conocían personalmente—. La compra centralizada, incluso con opciones de exclusión regional, riesga lijar esos bordes hasta un promedio de consorcio; las cadenas que han preservado sus identidades describen la disciplina como deliberada: términos compartidos, logística compartida, pero autonomía de compra protegida tan ferozmente como el consorcio protege su precio. Varias fundadoras de consorcios entrevistadas insistieron en la distinción con el énfasis de quienes han visto perderla a las cadenas nacionales: la eficiencia es colectiva; el juicio no.
La economía editorial debajo merece el párrafo honesto. Los pedidos regionales concentrados son, para las editoriales, una bendición mixta: la eficiencia de tratar con un consorcio en lugar de doce cadenas, la estabilidad de compromisos que se mantienen a través de una temporada —y la palanca negociadora de una contraparte cuyo volumen agregado comanda términos que comprimen el margen. Varias directoras de ventas describieron la nueva relación en el vocabulario de la sociedad en lugar de la transacción: el consorcio, con su conocimiento regional y su lealtad multitemporada, es la clienta que planifica en lugar de apostar, y las editoriales que mejor lo sirven están descubriendo que el volumen planificado a márgenes honestos gana más que el volumen especulativo a precio de lista.
El regionalismo mismo es la fuerza silenciosa del modelo. Una cadena nacional optimiza para el promedio nacional; un consorcio regional puede optimizar para su territorio —el programa de autoras locales, el currículo escolar regional, las lealtades de género particulares del mercado— mientras empuña el poder de adquisición que una vez solo comandaba la escala nacional. Varias socias de consorcios reportan crecimiento de dos dígitos en las categorías que sus regiones más les importan, la imagen especular de los promedios aplanados de las cadenas nacionales. La lógica de consolidación de la industria, aplicada a escala regional, produce no homogeneización sino su opuesto: diversidad con músculo.
Lo que el poder de compra regional demuestra en última instancia es que el mapa más viejo del oficio del libro —la independiente, la cadena, la nacional— ha adquirido un cuarto territorio, y que puede ser el más coherente. El consorcio regional es lo bastante pequeño para conocer a sus lectoras y lo bastante grande para comandar a sus proveedores; local en el juicio, nacional en peso. Las cadenas que lo descubrieron describen la revelación en términos que sus competidoras reconocerán con un escalofrío: dejaron de ser doce cadenas pequeñas negociando solas, y se volvieron lo que sus proveedoras habían temido todo el tiempo: una clienta demasiado organizada para ignorarla, demasiado local para reemplazarla.